Privacidade do TEAjuda

Resumo

• Não há cadastro, login nem conta.
• Rotina, frases, favoritos, diário de humor e configurações ficam somente no seu aparelho.
• Não usamos cookies de rastreamento, ferramentas de análise nem publicidade.
• Nós não temos acesso ao que você registra no TEAjuda.

O que fica no seu aparelho

Para funcionar, o TEAjuda guarda no armazenamento do próprio navegador (armazenamento local):

• tarefas e horários da rotina visual e as configurações de alerta;
• frases montadas e respostas salvas como favoritas;
• registros do diário de humor, com o gatilho e o que ajudou, e os padrões mostrados em Insights;
• o estado do check-in e as preferências: idioma, modo escuro, animações reduzidas e preferências sensoriais.

O diário de humor pode conter informações sensíveis sobre saúde e emoções. Por isso ele nunca sai do aparelho. Os insights são calculados ali mesmo.

Esses dados são apagados quando você limpa os dados de navegação do site teajuda.sementediaria.com ou usa outro aparelho ou navegador. Como não temos uma cópia, não conseguimos recuperá-los.

Hospedagem

O TEAjuda é hospedado na Cloudflare, que registra dados técnicos de cada acesso (como endereço IP, navegador e horário) para entregar as páginas e proteger o serviço contra ataques. Esses registros não incluem nada do que você digita no TEAjuda e são tratados com base no legítimo interesse de manter o serviço seguro.

Voz e sons

A função “Falar frase” usa a voz do próprio aparelho ou navegador. Os sons calmantes são tocados localmente. Nada disso é gravado ou enviado para nós.

Uso por crianças e adolescentes

O TEAjuda pode ser usado por pessoas de qualquer idade. Recomendamos que pais, mães ou responsáveis configurem o app junto com a criança ou o adolescente e acompanhem o uso. Como o TEAjuda não coleta dados pessoais, não há cadastro de menores.

Importante

O TEAjuda é uma ferramenta de apoio ao dia a dia. Ele não faz diagnóstico e não substitui o acompanhamento de profissionais de saúde. Em uma emergência, ligue 192 (SAMU) ou procure o serviço de saúde mais próximo.

Seus direitos

Pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018, LGPD), você pode, a qualquer momento e sem custo:

• confirmar se tratamos dados seus e acessar esses dados;
• corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• pedir a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários;
• pedir a portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• pedir a exclusão dos dados tratados com o seu consentimento e revogar esse consentimento;
• saber com quem compartilhamos seus dados;
• apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Para exercer qualquer direito, escreva para [email protected] com o assunto “Privacidade”. Respondemos em até 15 dias.

Controlador e encarregado

O controlador dos dados é a Fritzen Solutions, responsável pela Semente Diária, com sede em Pelotas, Rio Grande do Sul, Brasil. O canal do encarregado pelo tratamento de dados é [email protected].

Mudanças nesta política

Quando esta política mudar, a data no topo da página será atualizada. Mudanças importantes também serão avisadas dentro do produto antes de entrarem em vigor.